A população pessoense pode solicitar diversos serviços da Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedurb) pelo aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’. A ferramenta gratuita, disponível para sistemas operacionais Android e iOS, facilita o acesso ao Executivo Municipal, para abertura de protocolos e acompanhamento de demandas.
Para ter acesso, logo após baixar e instalar o aplicativo no seu celular ou tablet, o cidadão deve informar o número do CPF e a data de nascimento. Na tela inicial do app ‘João Pessoa na Palma da Mão’ é possível visualizar alguns banners e serviços em destaque, como o recadastramento on-line dos espaços nos cemitérios municipais, que acontece até o dia 15 de outubro.
Na parte inferior do aplicativo, ao clicar na aba ‘Categorias’, o usuário pode escolher qual serviço relacionado ao Desenvolvimento Urbano deseja solicitar: Feira Móvel; Publicidade; Uso do solo; Cemitérios; Poda de árvore; e Agricultura Familiar. Cada um deles possui uma lista interna, com outras opções disponíveis, além de informações, formulários e cadastros.
Todos os serviços possuem campos onde o cidadão pode selecionar, preencher e/ou explicar o tipo de solicitação desejada, que também pode ser acrescida de fotos, vídeos, documentos ou certidões. No final, será emitido um número de protocolo, que deve ser anotado e usado pelo interessado para acompanhar o andamento do processo no próprio aplicativo.
“Ao disponibilizar os principais serviços da Sedurb no aplicativo oficial da Prefeitura, tornamos a Secretaria mais acessível, conectada e próxima do cidadão, que pode dar entrada em vários tipos de solicitação, autorização ou cadastro, sem sair de casa. Além disso, o aplicativo reduz a burocracia e melhora o fluxo de informações entre a sociedade e a Gestão Municipal, otimizando os prazos de resposta e atendimento das demandas”, ressaltou o secretário de Desenvolvimento Urbano, Marmuthe Cavalcanti.
